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几个细节,让转化率蹭蹭往上涨!
几个细节,让转化率蹭蹭往上涨!2021-12-29
流量很贵,转化很难,但只要我们善用智能工具把客服服务的每一处细节把握到位,流量转化率必定能蹭蹭往上涨!
那些你不知道的客服系统“隐藏菜单”
那些你不知道的客服系统“隐藏菜单”2021-12-29
购置客服系统后,除了一些肉眼可见的系统功能让我们的服务快起来之外,还有哪些客服系统里隐藏菜单不能错过呢? 跟着佳信客服一起,揭开这些隐藏菜单,让我们的客服系统高效辅助客服,达到服务效率1+1>2的效果。
客服与质检这对欢喜冤家,如何握手言和?
客服与质检这对欢喜冤家,如何握手言和?2021-12-29
客服和质检这一对的关系本来就是一起鞭策前进的,只是因为层层的误解和问题才导致针锋相对,但如果我们可以适当借助智能质检的力量对症下药,不仅能让客服和质检这对欢喜冤家握手言和,还能促进二者为提升企业服务力和谐发力,相辅相成。
各个大促季来临,客服资源该如何合理配置
各个大促季来临,客服资源该如何合理配置2021-12-29
商家在大促期间是否能够提供好的服务,很大程度上决定了店铺转化率的高低。客服团队给力能够给买家留下好的印象,但一味地投入大量的人力成本对商家来说未免负担过重,我们可以巧用智能的力量更合理地配置客服资源,以更少的成本、更好的服务状态迎接即将到来的流量巅峰。
如何从根源解决“客服招人难,留人更难”问题
如何从根源解决“客服招人难,留人更难”问题2021-12-29
在客服“招人不易,留人难”的情况下,启用智能客服机器人和客服系统来解决这个难题对于企业来说是一个不错的选择,企业也可以借助这个契机,迈出企业服务智能化升级的步伐。佳信客服也将继续借助智能的力量帮助企业从根源解决客服招人难、留人更难的问题,同时助力企业服务的智能化升级。
5G消息有什么搞头?
5G消息有什么搞头?2021-12-29
随着5G消息生态的成熟及完善,5G消息将覆盖全行业,并在各个行业得到广泛应用,此后,佳信客服也将佳信智能客服系统与5G消息融合,逐步拓宽5g消息的应用场景。