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预测式外呼、预览式外呼,傻傻分不清楚?
预测式外呼、预览式外呼,傻傻分不清楚?2022-05-17
外呼系统能够为企业电销带来更多价值是毋庸置疑的。佳信外呼系统中具备外呼拨号、数据管理、线索获取多方面功能,搭配丰富的线路资源,佳信外呼系统将持续为企业的会员营销助力,欢迎各大伙伴一起,进一步体验佳信呼叫系统的更多能力。
给你分配对的人,这个客服系统是认真的
给你分配对的人,这个客服系统是认真的2022-04-24
“想客户所想,做客户所需”,佳信客服通过深入钻研企业服务场景,从多个方面为企业提升效率、转化客户赋能,企业也可以通过佳信客服系统,高效专业地服务、转化客户
网站无效会话多,如何一键解决?
网站无效会话多,如何一键解决?2022-04-18
客服系统上功能琳琅满目,佳信客服系统中隐藏着许多有用的功能等待我们去挖掘,欢迎和佳信客服一起探索客服系统中“隐藏关卡”,为企业服务持续升级
领先同行,打好这张牌就够了
领先同行,打好这张牌就够了2022-03-22
在消费逐渐升级的今天,企业间为抓住用户,从拼产品、拼功能再到拼价格,内卷严重。然而在产品逐渐同质化、价格持续走低卷无可卷等情况下,精雕细琢的产品、实惠的价格似乎难以在行业中形成竞争优势。由此,服务成为企业内卷的另一出口:以优质的服务作为产品的附加价值,吸引用户。
客服“不在线”还能“秒回复”?答案来了
客服“不在线”还能“秒回复”?答案来了2022-03-22
随着线上购物群体的日益庞大,在获取流量的同时,客服服务也不可忽视,谁能为客户提供及时、舒心的服务,谁就能赢得客户
流量变现,用上它其实没那么难
流量变现,用上它其实没那么难2022-03-21
你是否存在流量转化经常达不到预期的问题?是网站打开速度太慢?是落地页内容展示不够吸引?还是产品满足不了客户需求?其实,流量能否成功变现,前线客服的服务有很大的影响:客服服务到位-满足用户需求-客户满意-转化成功;客服服务不到位-难以为用户提供优质的服务-客户不满-流量流失。可见,提升企业服务能力是提高流量变现率的有效手段。该如何提升自身的服务质量?企业需要在这些方面下功夫。