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五一“智慧出游”丨准备好迎接“服务+获客”新模式!
五一“智慧出游”丨准备好迎接“服务+获客”新模式!2023-04-27
全面放开的第一个五一小长假即将来临,旅游企业、城市、景点等又将进入流量及经济“升级密码”阶段。目前,传统旅行社在客户服务、运营模式中仍存在诸多痛点: 为帮助旅游业迎接全面放开后日益高涨的“假期出游潮”,佳信智能客服针对这些“痛点”问题,凭借自身拥有的领先技术及丰富的行业落地经验,通过全渠道智能客服系统、智能旅游机器人、RPA企微机器人、智能工单系统等产品应用,为旅游企业提供智能“服务+获
数字化时代丨赋能“智慧金融”生态体系创新
数字化时代丨赋能“智慧金融”生态体系创新2023-04-21
在新兴金融产品与智能服务创新科技手段的不断推动下,我国金融行业的发展已经实现由“金融信息化”向“智慧金融”的阶级跨越。金融行业在客户服务、业务流程、业务开拓等方面已得到全方位的“数智化”提升,实现了“AI+金融”客户服务、风险控制、营销获客的智慧化升级。 随着信息时代向数字时代的跃迁,金融行业中小型企业的客户数量已达到千万量级别,由企业纯人工来完成全部金融业务显然不现实,例如客户服务、风
不卷了!“智慧新电商”赋能企业高效接待
不卷了!“智慧新电商”赋能企业高效接待2023-04-12
伴随着电商2.0时代的到来,AI智能客服受到越来越多企业的重视,对市场变化感知较敏锐的电商企业,都将客服体系的智能化、专业化和标准化看作是提升触达客户效率和提升转化率的核心入口。目前,很多电商企业已实现全渠道获客+智能服务接待,打造一套完善的智能客户服务体系,成为了当前“智慧新电商”的发展所需。 与传统的电商人工服务相比,智能客服具有效率高、成本低的显著优势,作为一种新的服务模式,它正在
保险行业“智慧化”,智能秘籍速get!
保险行业“智慧化”,智能秘籍速get!2023-03-31
在5G信息技术迅速发展的时代,保险行业从初期的数字化阶段迈入网络化阶段,又到达当下的智能化升级阶段。在保险市场演化中,人工智能、云计算、大数据等新兴技术是保险行业迎来“智慧化”的核心驱动力。 随着互联网技术及AI智能技术发展的逐步成熟,传统的保险销售、定损、理赔、客服等服务,已无法满足新时代消费者的多样化保险需求,人工智能应用将加快进入保险领域的各个方面,赋能保险行业实现“智慧化”保险客
智慧政务“7*24小时白领”竟是ta?
智慧政务“7*24小时白领”竟是ta?2023-03-22
在建设智慧城市的大背景下,人工智能技术在智慧政务方面已有多个重点建设场景,即通过“互联网+政务服务”构建智慧型政企,利用“AI+大数据+智能机器人”的模式构建智慧政务服务平台,不断探索新型政企运营服务模式,提升服务水平和效率,实现由“传统政务”向“智慧政务”的转变。 在政企数字化转型加速的当下,越来越多创新应用正成为加快政企服务转变的重要驱动力,以国家政务服务平台网上办、掌上办、一次办、
智慧交通丨从服务到管理“一站式”智能化体系
智慧交通丨从服务到管理“一站式”智能化体系2023-03-21
 在互联网时代和社会需求的推动下,依托于科技赋能,智慧交通迎来了高速发展时期。引入智能新技术,促进交通发展迈进数字化、信息化、智慧化新台阶,是实现交通高质量发展的必由之路。其中,人工智能技术的融合应用发挥着关键作用。放眼全球,轨道交通行业都拥有着庞大的客户群体,因此在售前、售中、售后都会产生大量的问题和咨询,服务时间及过程也相对较长。现有的客服中心已难以满足乘客对便捷高效的客户服务需求;