科技的飞速发展，让许多天马行空的幻想成为了现实，越来越多的人工智能产品百花齐放用以辅助人类的工作及生活，而某些智能产品甚至可以替代大部分的人力工作。比如在外呼营销的场景中，越来越多的企业选择AI电销机器人进行外呼，因为电销机器人的工作效率是人工的3-5倍，企业不需要花费大量成本，就能够轻易完成海量的外呼营销作业，因此，电销机器人也成为了大多数企业所青睐的智能产品。

随着智能的发展，企业对于电销机器人的要求也愈来愈高，企业认为，使用电销机器人来筛选意向用户，效率固然很高，但挂机后再对意向用户做二次回访转化，依旧存在用户流失的情况。若在电销机器人外呼营销筛选出意向用户时，就能够第一时间对客户做转化，那么，也能对企业盈利有一定的帮助。

佳信客服研发的电销机器人——人机耦合机器人就能够更大程度满足企业对于外呼营销、客户转化方面的需求。

其一，据调查显示，电销人员平均拨打100个电话中，只能筛选出5个意向用户，剩下的95%均为无效电话，这一部分将消耗电销人员大部分的精力及时间。而佳信人机耦合机器人恰好可以解决这个问题，通过批量外呼以及多轮交互，帮助电销人员筛选掉大量的无效客户，让电销人员的工作直接定位到跟进维护精准意向客户上，提升销售的成单几率。

其二，人机耦合机器人具备的一大特点是人机协同工作，即电销机器人通话时，电销人员可直接通过后台旁听机器人与客户对话，或直接【查看】电销机器人的通话实时文本内容。同时，电销机器人在与客户沟通中，将对配置的关键词、意向词进行抓取，一旦触发关键词，就能够第一时间通知电销人员，销售可以视情况对通话进行抢接，直接转化客户；

其三，佳信人机耦合机器人能够直接复用销售的真实声音，电销人员可以将极具备情感及饱满的状态声音赋予人机耦合机器人。机器人复用【真人语音】不仅能够有效避免客户在接线时听到机器声音就直接挂断的情况，也能统一电销机器人与电销人员的声音，保证在电销人员介入通话前后声音一致，直接提升客户转化率。

除了人机耦合机器人，佳信客服也研发出了更多贴合企业智能服务需求的智能产品，如智能在线客服、呼叫中心、视频客服、智能工单、智能质检、智能客服机器人、智能陪练等都在各个行业得到广泛的落地应用及好评，欢迎各位新老客户前来咨询~