智能营销机器人作为企业获客营销的好帮手，不仅能够用在营销获客的场景，在服务、留资的场景中也能发挥大作用。一机多用的智能营销机器人可助企业全力把握住售前营销、服务等场景，一起来看看智能营销机器人的这些能力吧~

能力1：服务

智能营销机器人虽然是营销获客的有力工具，但是它在接待客户、辅助人工方面的能力也不容小觑。特别是在客服人员休息，以及坐席繁忙时段能够派上大用场。因为智能营销机器人集成了语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，不仅能够准确理解客户的意图或提问，还能够根据丰富的内容和海量知识图谱，给予客户满意的回答，秒级解决客户需求。在咨询接待这一项，智能营销机器人展现出自己的不俗能力，为企业千万客户提供即时服务。

能力2：留资

众所周知，一些高客单价的行业，单靠一次触达很难就能转化客户，更多的是当客户有意向时，及时留下客户的资料，后续由专业的销售人员对接进行转化。

然而，在夜间、凌晨这些客服人员不在线的情况下，即使有高意向客户进线，无人进行客户引导留资，客户可能会白白流失。因此，对企业来说，智能营销机器人正是引导客户留资，提升留资率、提升客户转化的有力工具。

佳信智能营销机器人具备强大的语义理解和分析能力，能够与用户进行自然的多轮交互，在你问我答中，精准获取用户意图。在与用户的深入会话中，机器人可根据预设的待收集用户信息，调用相关话术引导用户提供信息，主动引导用户留下联系方式、产品需求、行业、称呼等信息，方便人工客服后续进行回访与转化。比起被动等待用户填写表单留资，使用留资机器人主动进行留资接待，用户留资率可提高50%以上，让企业对客户流失说不。

能力3：自动营销

在客户当前订单确认收货之后，智能营销机器人即可着手开始推动客户再复购的工作，根据客户咨询的内容及产品，机器人可智能为客户提供相关联的产品，比如客户咨询的产品是空调电器，则机器人可因地制宜为客户推荐加湿器等相关产品，积极推动客户复购，实现盈利。

不止服务、留资、自动营销，佳信智能营销机器人还有更多能力等待你来挖掘，如果您的企业也需要智能营销机器人，欢迎随时联系我们~