对于做高复购率产品的企业来说，私域流量是企业盈利增长的一剂猛药。企业通过将公域流量引入企微或自有的APP中，深度打入客户的社交领域，在日常与客户进行有效互动带动其消费，盈利效果显著。然而，企业在进行企微运营时却时常面临一些问题：

l 企微引流，需进行大批量添加用户等重复机械类工作，人工执行效率低；

l 企微粉丝众多，营销人员无法24小时在线，信息回复不及时，用户易流失；

l 企微账号多、管理难，营销信息难以同步更新；

这些难点都可以通过扩大运营团队进行解决，然而随着人口红利的逐渐消退，扩大运营团队，企业也将面临庞大的人力成本。低成本、高效运营企微，还得看RPA运营机器人的。

RPA运营机器人可以做的

自动批量添加好友：

佳信RPA运营机器人，相当于一个“虚拟”的运营人员，可以模拟人的操作，通过已有联系方式，24小时不间断自动批量添加客户。添加动作完成，RPA运营机器人同步检测客户是否通过好友申请，超时未通过的客户，将再次执行添加好友的动作。通过好友申请的客户，在通过的第一时间会收到RPA运营机器人发出的欢迎语/开场白/优惠券/福利通知等消息。一个佳信RPA机器人，可处理约2~3个人甚至更多的工作量，能够快速帮助企业将客户沉淀至私域流量池中，运营增速效果明显。

粉丝信息自动化管理：

佳信RPA运营机器人可24小时在线自动检索超时未回复信息，依据设定好的话术模板，为客户答疑。无需专人时刻紧盯企微消息，RPA运营机器人可以做到时时信息秒回，加快交易进度。而且，佳信RPA运营机器人还能同时与多位客户进行闲聊、寒暄，将以往的一对一聊天升级至“一”对多，充分满足客户的咨询需求。

千人千面消息营销：

佳信RPA运营机器人，支持企微消息精细化群发，如针对不同的标签客户或社群，按照设定的时间定时投放定制化的营销内容，做到千人千面的精准营销，转化效果更佳。同时RPA运营机器人也可根据设定主动对客户进行客户关怀，包括生日祝福、节日问候等。利用RPA运营机器人代替人工进行大量、重复流程的工作，加速运营流程运转，可以很好地解决企业人力压力与效率优化两大难题。

朋友圈账号信息一键同步：

佳信RPA运营机器人可自主管理企微账号，通过模拟人工操作的方式将朋友圈内容如图片、文字、文章、视频同步到多个企微朋友圈，随时分享企业最新商品、资讯、福利活动，及时回复朋友圈评论，与客户进行你来我往的互动，高效实现客户促活留存，解决运营人员管理多企微账号的困难。

使用RPA+AI等前沿科技研发的佳信RPA自运营机器人，适用于各类复杂的业务场景，成为了企业“外挂式”的运营助手。RPA自运营机器人的可用性有目共睹，不仅能够有效帮助企业实现企微半自动化运营，还能降低人力成本，提升企业运营和营销能力。讯鸿佳信客服作为一家创新性科技企业，将持续、深度拓宽RPA自运营机器人应用场景的广度，结合企业实际的痛点实现更多可落地的创新，为各大企业带来更多便捷、可用的智能运营产品。